高效沟通是我自己一直想学习的部分。因为TA在工作中真的太重要了。我发现一种规律，但凡是在企业中占有一席之地的优秀员工、管理者等，去观察他们，就不难发现他们高效沟通的能力都是很棒的！尤其是他们对工作任务理解的之透彻，因为理解所以更高效的执行。这绝对是非常好的良性循环。

工作中的沟通，一般分为三大类问题：1、对上级的沟通问题；2、对平级的沟通问题；3、对下级的沟通问题。这三大类沟通问题，融合了一个人的智商+情商。处理好了，工作顺风顺水；处理不好，工作就会出现严重的问题。工作多年来，我也是一直在努力平衡高效沟通问题。高效的沟通是门高深学问。

什么是高效沟通？在我看来：沟者，管道也；通者，顺畅也。我们要清楚一点，沟通的目的是让对方达成这个行动或理解你所传达的信息。至于沟通的结果如何，成效如何，就要看对方的回应了。

对于我们日常的行政工作来说，我们可能经常会听到有同事说：谁谁谁啊，执行力太差了，就不能速度一点儿吗，提高办事效率有那么难吗？又或者有同事在对接工作时，出现不顺利的时候，也会很生气的吐槽一句：真是对牛弹琴。等等之类的话。其实我觉得万事万物，万变不离其宗。说白了，这其实最大的问题追溯起来都是沟通的问题。前期沟通不清楚，后期做起事来自然是既费力又不顺畅。那么既然是自己沟通的问题引发的，就请不要抱怨，说自己没功劳也有苦劳的话。在工作中需要我们职业化。企业并不是真正的需要员工的苦劳啊，请用正确的心态对待工作中的问题吧。功劳为主，苦劳为辅。

高效的沟通是沟通双方面的问题，并不单一指传递方。在这里其实我还觉得双方价值观也很重要。古人说：道不同，不相为谋。试想，如果沟通双方价值观不统一，那么对处理问题的方式、方法便会产生差异。传递方价值观出现问题，会导致对信息理解不够，传递信息不到位。接收方价值观出现问题，会导致对工作敷衍了事，事情结果会大打折扣。