培训主题

《如何写文案》

培训日期

2015年10月14日

姓名

衷苏莉

部门

客服部

培训心得

这次培训主题是《如何写文案》，虽然不是我现在岗位的专业，但是也使我收益匪浅。通过学习，对文案的认识和如何诞生一个好的文案的的过程有了更深刻的了解。课程中提到的一些关键点，我也和自身工作进行了关联对比。现将这次学习的一点心得体会汇总如下。

一、文案的第一印象是决定一份好文案的主要因素。文案的呈现形式多样化、多元化，每种形式对文案的第一印象要求也不同，如：平面广告重在标题和视觉设计、宣传手册则取决于封面设计、电视及电台广告取决于播出的前几秒、公关新闻稿取决于第一段文字、PPT取决于前几页、网站重在首页设计。这里我想到的是作为一名客服工作人员，给客户的第一印象也是同样重要，包括学校和企业的对外环境，是让客户对我们建立好感的基础。能够获得注意力的标题是获得广告成功的关键要素，拒绝浮夸不定的文字，把华丽费解变得平白朴实。

二、文案类型分类：X型华丽修辞装逼范、Y型直白朴实说人话，X型文案看上去高端大气上档次，但是对于产品价值展现不够鲜明，案例代表：三星产品宣传广告（乐享生活，极致体验等修辞）。Y型文案特点虽然不擅长华丽修辞，但却花费大量的时间去了解用户想的是什么，想要用最简单直白的语言来影像用户的感受，案例代表：苹果产品宣传广告（把1000首歌曲放入口袋）。

三、文案创作技巧：制造反差、树立共同的敌人、极端情景、表达情绪；制造反差的时候同时也就让文案对象会有好奇心，为什么遇到这个产品会打破“常规”；在制造反差的同时树立共同的敌人，让文案对象感受到我们的目标和客户要求是一致的；极端情景的慎重展现，讲我们的观点做一个鲜明的表达，提供有价值的信息，借用其他概念（如名人代言）把他们当做附着物，绝对不要沉默。我们需要一份会说人话的文案，那么久需要创造出画面感，把模糊的感觉，能讲画面带入，提高文案的内容价值。

     高陆老师最后给到我们一些好的忠告和建议：文案创作者要敢于让自己发散思维，把有趣的想法内容记录下来，成为自己的灵感的显现，也要容忍自己产生糟糕的创意，文案内容需要不断删减，去其糟粕取其精华。在日常生活中，可以通过各类渠道，培养自己的创意审美，也是获取文案创意的灵感来源之一。只有不断学习进取，才能获得提高。谢谢这次经常的培训安排！