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初中续班操作指南
2020-08-11 14:51
来源:
作者:
续班教程
第一步:
点击下方按钮续班页面
第三步:填写信息-教材配送-提交订单
最后提交订单
1、无法报名高级别班级?原因是XX班级别为1?
答:尚未有报入权限,请联系微信客服或者带班老师。
2、该班级尚未开放报名?
3、网上报名优惠金额显示不正确?
答:需要填写学员家长电话号码及信息后才会显示窗口期优惠,没填写前只会显示网报优惠而不显示窗口期优惠,填写好正确的姓名和电话即可正常显示。
4、进入系统后没有推荐班级?
答:请核实学员是否电话号码填写正确,或者用入口2“扩科续班“或入口3“班号续班”选择年级科目来报名。
5、享受老生原价报班的优惠是否可以享受网报优惠?
答:窗口期优惠和网报优惠不能同享,以最高优惠为准。
6、在报名时班级没有满,但是提交订单显示班级已满怎么办?
答:这种情况是因为家长提交了订单后但是没有付款,此时系统会默认为他们保留名额30分钟,如果30分钟后还未付款则自动取消该订单。
7、在网上报名并且已经付款了,但是没有收到报名成功短信,怎么办?
答:原因是由于此时有许多家长同时在提交订单,正在排队写入报名系统,所以请家长耐心等待一段时间后查看已完成订单里有没有订单出现。
8、加入购物车退出界面后找不到了?
答:微信报班暂时不支持提前加入购物车的,建议家长直接将班级添加购物车后直接付款~
9、提交订单后退出,为什么显示优惠券不能使用?
答:这样的原因可能是家长使用优惠券提交了订单但是没有付款退出了 所以系统会自动为您保留30分钟的订单,进入微信公众号底部菜单栏--学员中心,可以点击”我的订单“,取消之前的订单重新报名即可。